Algemene voorwaarden

SoundHustle is een handelsnaam van bedrijfsnaam en rechtsvorm, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer KvK-nummer, gevestigd aan vestigingsadres. Je bereikt ons via e-mailadres of via Probleem melden in de app.

SoundHustle brengt artiesten en TikTok-makers samen. Een artiest zet een nummer open met een budget en een prijs per 1.000 views. Makers melden zich aan, de artiest kiest wie meedoet en de maker plaatst een TikTok met het officiële geluid. SoundHustle controleert de video, meet de views, rekent af en betaalt de maker uit.

SoundHustle is een platform. Wij maken zelf geen video’s, zijn geen werkgever van makers en geen vertegenwoordiger van artiesten.

Wij beloven geen aantal makers, video’s of views. Schattingen in de app zijn geen toezeggingen.

• Voor een campagne gelden de campagnevoorwaarden in de versie waarmee de maker akkoord ging bij zijn aanmelding. Die versie verandert daarna nooit meer voor hem.
• Voor makers gaan de Makersvoorwaarden voor op deze algemene voorwaarden.
• Hoe we met persoonsgegevens omgaan, staat in de Privacyverklaring.

• Je maakt één account aan, op je eigen naam, met juiste gegevens.
• Een account heeft één rol: maker of artiest. Die kies je bij het aanmaken en kun je daarna niet zelf wijzigen.
• Makers moeten 18 jaar of ouder zijn.
• Je houdt je wachtwoord geheim. Wat er via jouw account gebeurt, is jouw verantwoordelijkheid.

Houd je je niet aan deze voorwaarden, dan kunnen wij je account blokkeren. Je hoort altijd waarom. Met een geblokkeerd account kun je niets nieuws starten. Geld dat je al hebt verdiend, houden we daardoor niet in.

• Het budget is minimaal € 50 en je betaalt het vooraf met iDEAL. De campagne gaat pas open als de betaling bevestigd is.
• Je kiest een prijs tussen € 1,50 en € 4,00 per 1.000 views die meetellen. Van elk bedrag dat je besteedt, gaat 80% naar de maker en 20% naar SoundHustle.
• Je kiest hoeveel één maker maximaal kan verdienen: € 25, € 75 of € 200. Dit kun je na de start niet meer wijzigen.
• Keur je een maker goed, dan reserveren we direct het volledige bedrag dat nodig is voor zijn maximum. Je ziet dat bedrag vooraf.
• Je betaalt alleen voor views die meetellen. Een goedgekeurde video die de meting afrondt, kost minimaal € 1,25: € 1,00 voor de maker en € 0,25 voor SoundHustle.
• Wat een maker niet verdient van zijn reservering, gaat terug naar je beschikbare budget.
• Pas je de eisen of de prijs aan, dan geldt die nieuwe versie alleen voor makers die zich daarna aanmelden.
• Annuleren kan zolang je nog geen maker hebt gekozen. Daarna kun je de campagne afronden; lopende makers maken hun video dan af.
• Na afronden of annuleren kun je het beschikbare budget terugvragen. Het gaat terug via dezelfde betaalmethode.

Nog te bepalen: of en hoe het herroepingsrecht geldt voor artiesten die als consument betalen.

Als artiest verklaar je dat je de rechten op het nummer hebt, of toestemming van het label of de rechthebbende, om het voor de campagne te gebruiken. We bewaren wanneer en door wie dat is bevestigd.

Klopt dat niet, dan ben jij daarvoor verantwoordelijk. Je vrijwaart SoundHustle en de makers tegen aanspraken van anderen over dit nummer. Bij een klacht over rechten kunnen wij de campagne pauzeren.

• Een medewerker van SoundHustle controleert elke video op het officiële geluid, de reclamemelding en de verplichte eisen van de campagne. Alleen die verplichte eisen tellen voor goedkeuring.
• We meten views met gegevens van TikTok, gedurende de meetperiode van de campagne.
• Ziet het systeem iets ongewoons, dan kijken we extra mee. Dat is geen beschuldiging: de verdiensten staan dan even stil, maar een signaal neemt nooit iets af.
• Alleen een medewerker kan een video afwijzen of views uitsluiten, altijd met een reden die de maker ziet.

Onze metingen zijn leidend, tenzij je laat zien dat ze niet kloppen. Denk je dat er iets mis is, gebruik dan Probleem melden.

Betalingen lopen via een erkende betaaldienstverlener. Wij slaan geen bankinloggegevens of kaartgegevens op. Alle bedragen zijn in euro.

Draai je een betaling terug via je bank, dan pauzeren we de campagne. Makers die al gekozen zijn, maken hun video af en krijgen wat ze verdienen.

Nog te bepalen: wie het campagnebudget beheert tot makers het verdienen (R‑01).

Nog te bepalen: of bedragen inclusief of exclusief btw zijn, en hoe we factureren (R‑03).

Nog te bepalen: of SoundHustle na een terugboeking het tekort bij de artiest terugvraagt (R‑13).

• Views, likes of volgers kopen, of bots en andere trucs gebruiken om bereik te vergroten.
• Meer dan één account gebruiken, of een TikTok-account dat niet van jou is.
• De controle, de meting of de beveiliging van SoundHustle omzeilen of verstoren.
• Gegevens van SoundHustle of van andere gebruikers automatisch verzamelen.
• Content plaatsen die onwettig, misleidend, kwetsend of discriminerend is, of die de regels van TikTok schendt.

We doen ons best om SoundHustle goed en veilig te laten werken, maar kunnen niet garanderen dat het altijd zonder storing werkt. We zijn niet aansprakelijk voor storingen of wijzigingen bij TikTok, en niet voor het bereik of het resultaat van een campagne.

Zijn we toch aansprakelijk, dan is dat beperkt tot directe schade en tot het bedrag dat SoundHustle in de 12 maanden daarvoor van of via jou heeft ontvangen als eigen deel. Deze beperking geldt niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van SoundHustle, en niet waar de wet dat verbiedt.

Je kunt je account altijd laten verwijderen via Profiel. Geld dat je als maker hebt verdiend en budget dat je als artiest kunt terugvragen, handelen we eerst af. Gegevens die we wettelijk moeten bewaren, bewaren we zo lang als nodig.

Wij kunnen de samenwerking beëindigen als je deze voorwaarden ernstig of herhaaldelijk schendt. Je hoort altijd waarom.

We kunnen deze voorwaarden aanpassen. Belangrijke wijzigingen laten we minimaal 30 dagen vooraf weten. Voorwaarden van een campagne waarmee je al akkoord ging, veranderen niet voor jou.

Heb je een klacht, gebruik dan Probleem melden of mail ons. We reageren zo snel mogelijk en uiterlijk binnen 14 dagen.

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Komen we er samen niet uit, dan beslist de bevoegde rechter in Nederland. Ben je consument, dan houd je altijd de bescherming die de wet je geeft.